আউটসোর্সিং কি? আউটসোর্সিং এর A to Z গাইডলাইন

ভূমিকা
আউটসোর্সিং কি বা কিভাবে আউটসোর্সিং এর মাধ্যমে আপনার ফ্রিল্যান্সিং ক্যারিয়ার শুরু করবেন? হ্যাঁ, আমরা জানি, আউটসোর্সিং আজকাল সবচেয়ে চাহিদাপূর্ণ ক্যারিয়ারগুলির মধ্যে একটি।
আপনি যদি দক্ষতার সাথে স্বল্প সময়ের মধ্যে স্বনির্ভর হতে চান তবে এটি আপনার জন্য একটি ভাল উপায়।

কিন্তু একজন সফল ফ্রিল্যান্সার হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করতে হলে আপনাকে দক্ষ, ধৈর্যশীল এবং সৃজনশীল হতে হবে। এই সম্পূর্ণ আউটসোর্সিং ইন্ডাস্ট্রি ইন্টারনেট মাধ্যমের উপর নির্ভরশীল, তাই এখানে আপনাকে চাকরি পেতে প্রতিবার নিজেকে প্রমাণ করতে হবে।

খুব সময়নিষ্ঠ হওয়া ছাড়াও, আপনাকে সততা এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে কাজ করতে হবে। যাই হোক, আজকে আমরা আউটসোর্সিং কি এবং কিভাবে করতে হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত গাইড নিয়ে আলোচনা করব।

আউটসোর্সিং কি?

আউটসোর্সিং মূলত একটি ব্যবসায়িক শব্দ, যার অর্থ কোম্পানির অভ্যন্তরীণ কর্মীদের পরিবর্তে অন্য কাউকে আউটসোর্সিং করা। কিন্তু আমরা যা আলোচনা করতে চাই তার পরিপ্রেক্ষিতে আউটসোর্সিং মানে ফ্রিল্যান্সিং ব্যবহার করা।

অর্থ, আপনি যদি কোনো বিষয়ে ভালো হন, এবং সেই কাজটি অন্য কোনো কোম্পানির জন্য করতে চান, তাহলে তার মানে ফ্রিল্যান্সিং।
তবে হ্যাঁ, আমরা শুরুতে ফ্রিল্যান্সিং এর সাথে আউটসোর্সিং নিয়ে আলোচনা করেছি। কেননা, আউটসোর্সিং এর মাধ্যমে আপনি কিভাবে ফ্রিল্যান্সিং করে স্বাধীন হতে পারবেন সেটাই আমাদের মূল উদ্দেশ্য।

আপনাকে মনে রাখতে হবে, আপনি আউটসোর্সিং করছেন না, বরং আপনি তাদের জন্য কাজ করছেন যারা আপনাকে আউটসোর্সিং করছে। কি? একটু বিভ্রান্ত বোধ করছেন? ওয়েল, এটা সহজ করা যাক.

মূলত, ব্যবসা বা সংস্থাগুলি আউটসোর্সিং করে এবং ফ্রিল্যান্সাররা সেই পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে যা সেই সংস্থাগুলি আউটসোর্স করার চেষ্টা করছে। একটা উদাহরণ দিয়ে বোঝার চেষ্টা করি।

ধরুন, আপনি একটি কোম্পানির মালিক, এবং একটি কাজের জন্য আপনার জনবল প্রয়োজন, কিন্তু, জনবলের অভাবে, আপনার নিজের কর্মীদের দিয়ে সেই কাজটি করা সম্ভব নয়।

অথবা, আপনার স্টাফিং খরচ আপনার বাজেটের চেয়ে বেশি। আপনি যখন আউটসোর্সিং কাজের কথা ভাবেন।

সেই কাজের জন্য আপনার কাছে বিভিন্ন আউটসোর্সিং প্ল্যাটফর্ম রয়েছে। আপওয়ার্ক, ফাইভার, পিপল পার আওয়ারের মতো।

আউটসোর্সিং এর মূল উদ্দেশ্য

একটি ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকে এটি দুটি উদ্দেশ্য পরিবেশন করতে পারে। যদিও উভয়ই আগের উদাহরণে উল্লেখ করা হয়েছে। এটা এভাবেই.

এর মানে হল যে আপনি সময় বাঁচাতে, খরচ কমাতে বা যেকোনো কারণে অস্থায়ী কাজের জন্য স্থায়ী কাউকে নিয়োগ এড়াতে যেকোনো কাজ আউটসোর্স করতে চাইতে পারেন।

কিন্তু নতুন লোক নিয়োগ না করে বাজেট কমিয়ে কাজগুলো সম্পন্ন করার প্রবণতা রয়েছে।

আর ফ্রিল্যান্সিং এর পরিপ্রেক্ষিতে, ফ্রিল্যান্সাররা মূলত কোম্পানী বা আউটসোর্স কাজের জন্য তাদের সেবা প্রদান করে।

আউটসোর্স মানে একটা কাজ করা, আর ফ্রিল্যান্সাররা কাজ করার জন্য আউটসোর্স করে।

আউটসোর্সিং সম্পর্কে জানার বিষয়

আউটসোর্সিং করার সময় অনেক কিছুর প্রয়োজন হয়। তবে আপনাকে সবসময় কিছু বিষয় মাথায় রাখতে হবে, তা না হলে আপনি এই শিল্পে দাঁড়াতে পারবেন না।

আসুন মনে রাখতে বা সর্বদা মনে রাখতে, জানতে এবং বুঝতে নীচের তালিকাটি দিয়ে যান।

• ভালো বিষয় নির্দিষ্ট দক্ষতা
• নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মে আবেদন করার যোগ্যতা
• আবেদনে সাড়া দিলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কাজ শেষ করা
• কাজ শেষে ক্লায়েন্ট অনুমোদনের পরই পারিশ্রমিক পাওয়া যাবে
• একটি আবশ্যক দক্ষতা, বিশেষ করে যারা আউটসোর্সিং-এ নতুন তাদের জন্য, অধ্যবসায়। এবং নতুন জিনিস শেখা বা তার জ্ঞান উন্নত করা যা সে ভাল।

নতুন প্রযুক্তিতে নিজেকে আরও দক্ষ করে তুলুন।

কিভাবে আউটসোর্সিং শিখবেন?
ঠিক আছে, আমরা এখন পর্যন্ত যা আলোচনা করেছি তা থেকে আপনি হয়তো বুঝতে পেরেছেন যে আউটসোর্সিং এর জন্য আসলে আপনাকে কিছু শিখতে হবে না। আপনাকে শুধু জানতে হবে ফ্রিল্যান্সাররা কোথায় তাদের সেবা দিচ্ছে।

প্রকৃতপক্ষে, বেশ কয়েকটি প্ল্যাটফর্ম রয়েছে যেখানে ফ্রিল্যান্সাররা ক্লায়েন্টদের কাছে তাদের বিভিন্ন দক্ষতা প্রদর্শন করে। একজন আউটসোর্সার হিসাবে আপনি যে পরিষেবাটি খুঁজছেন তাতে টাইপ করে অনুসন্ধান করতে হবে।

অনুসন্ধান করার পরে, ফ্রিল্যান্সারদের একটি তালিকা আসবে, সেখান থেকে আপনি আপনার প্রয়োজন অনুসারে ফ্রিল্যান্সারকে খুঁজে পেতে পারেন এবং তার দ্বারা আপনার কাজ করিয়ে নিতে পারেন।

তবে হ্যাঁ, ফ্রিল্যান্সিং এর জন্য আপনাকে অনেক কিছু শিখতে হবে। আপনাকে সেই দক্ষতাগুলি প্রদর্শন করতে হবে যাতে ক্লায়েন্ট আপনার উপস্থাপনা দেখার পরে আপনার সাথে কাজ করতে আগ্রহী হয়।

এছাড়াও আপনি আমাদের ফ্রিল্যান্সিং বান্ডেল কোর্স "ফ্রিল্যান্সিং ইন চক" নিতে পারেন। নিজেকে একজন সফল ফ্রিল্যান্সার হিসেবে গড়ে তোলার জন্য আপনার যা জানা দরকার তার সবকিছুই এখানে আপনি পাবেন।

আউটসোর্সিং এ কাজের সুযোগ কি কি?

আপনি যেকোনো কাজ আউটসোর্স করতে পারেন। তবে জনপ্রিয়তার বিচারে অবশ্যই কিছু কাজ আছে যা প্রচুর বিক্রি হয়।

আসুন তাদের মধ্যে সবচেয়ে প্রতিশ্রুতিশীল কিছু চাকরির দিকে নজর দেওয়া যাক। নীচের তালিকায় আমরা আপনাকে আউটসোর্সিংয়ের সেরা শাখাগুলি দেখাব।

• কাস্টমার সার্ভিস
• ডিজিটাল মার্কেটিং
• কপিরাইটিং
• ওয়েব ডেভেলপমেন্ট
• ক্রিয়েটিভ ডিজাইন
• এডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস
• ওয়েবসাইট মেইন্টেইনেন্স
• গ্রাফিক্স ডিজাইন
• রিমোট অফিস এসিস্ট্যান্ট
• সেলস এন্ড মার্কেটিং

উপরে উল্লিখিত কাজগুলো আয়ত্ত করলে আপনি ফ্রিল্যান্সার হিসেবে অনেক চাকরি পেতে পারেন। যাইহোক, একই সময়ে আপনাকে বাজারে কাজের অবস্থা বুঝতে হবে।

অর্থাৎ কোন কাজ কখন চলছে বা ভবিষ্যতে চাকরির চাহিদা কেমন হবে তা বোঝা। এটা বুঝতে পারলে ফ্রিল্যান্সিং করে অনেক টাকা আয় করা যায়।

আউটসোর্সিং কাজের চাহিদা কত?

আউটসোর্সিং কাজের চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। বিশেষ করে এখন মানুষ যখন সবকিছুর জন্য অনলাইনের ওপর নির্ভরশীল হয়ে পড়ছে, সামনের দিনগুলো দেখবে সবকিছুই অনলাইনে পাওয়া যাচ্ছে।

আপনি যদি এটির সাথে লেগে থাকেন এবং আপনার দক্ষতা উন্নত করেন তবে আপনি ফ্রিল্যান্সিং করে আউটসোর্সিং শিল্পে খুব ভাল করতে পারেন।

আউটসোর্সিং কাজের জন্য কিছু ফ্রিল্যান্সিং সাইট

বর্তমানে ইন্টারনেটে অনেক আউটসোর্সিং প্ল্যাটফর্ম রয়েছে যেখানে ফ্রিল্যান্সাররা কাজ করছেন। নিচে কিছু নামকরা আউটসোর্সিং প্ল্যাটফর্মের নাম দেওয়া হল।

• Fiverr - Fiverr.Com
• Upwork - Upwork.Com
• Freelancer.Com - Freelancer.Com
• গুরু - Guru.Com
• Toptal - Toptal.Com

আউটসোর্সিং এবং বাংলাদেশ: বাংলাদেশে এর ভবিষ্যৎ
আউটসোর্সিংয়ে বাংলাদেশ আগের চেয়ে অনেক ভালো করছে। সরকারের বিভিন্ন উদ্যোগ এবং স্বাধীন এ পেশার প্রতি মানুষের আগ্রহ এ খাতে ব্যাপক পরিবর্তন এনেছে। বর্তমানে বাংলাদেশে অনেক ফ্রিল্যান্সার রয়েছে যারা প্রতি মাসে কয়েক লাখ টাকা আয় করেন।

তবে সরকার যদি ফ্রিল্যান্সারদের পারিশ্রমিক পেতে ভালো উদ্যোগ নিতে পারে তাহলে ভবিষ্যতে বাংলাদেশের ফ্রিল্যান্সাররা অনেক ভালো করবে।

আউটসোর্সিং এর সুবিধা

আউটসোর্সিং এর অনেক সুবিধা আছে। চলুন জেনে নেই কিছু গুরুত্বপূর্ণ ও মজার উপকারিতা সম্পর্কে।

1. দক্ষ মানুষ: ফ্রিল্যান্সাররা স্বাভাবিকভাবেই একটু বেশি দক্ষ, কারণ তারা একই কাজ বারবার বিভিন্ন ক্লায়েন্টের জন্য করে থাকে। এটি সময়ের সাথে সাথে তাদের কাজের দক্ষতা বৃদ্ধি করে।

2. কাজের খরচ: হ্যাঁ, আপনি ঠিক শুনেছেন। যেহেতু আউটসোর্সিং এর মাধ্যমে কাজ করার জন্য আপনার অফিস বা ডেডিকেটেড জনবলের প্রয়োজন নেই, তাই এই কাজের খরচও তুলনামূলকভাবে কম।

3. দ্রুত কাজ করা: ফ্রিল্যান্সাররা সবসময় সময়সীমার মধ্যে কাজ করার চেষ্টা করে। কারণ দক্ষরা নিয়মিত চাকরি পায়। তাই তারা একটি কাজ শেষ করার সাথে সাথে অন্য ক্লায়েন্টের সাথে কাজ শুরু করতে পারে।

8. বিরতিহীন কাজ: আউটসোর্সিং কাজের আরেকটি সুবিধা হল ফ্রিল্যান্সাররা যে কোনো সময় কাজ করে। অন্যদিকে সরকারি ছুটির দিনে ছুটি নিতে হয় অফিস কর্মীদের। কিন্তু ফ্রিল্যান্সারদের কোনো ছুটি দিতে হবে না।

আউটসোর্সিং এর অসুবিধা

অন্যদিকে আউটসোর্সিংয়েরও কিছু অসুবিধা রয়েছে। চলুন দেখে নেওয়া যাক আউটসোর্সিং এর কিছু অসুবিধা।

1. গোপনীয়তার লঙ্ঘন: যেহেতু ফ্রিল্যান্সাররা আপনার নিয়োগকৃত কর্মচারী নয়, তাদের কাছে আপনার কোম্পানির গোপনীয়তা সম্পর্কে তথ্য থাকতে পারে। এবং সেই তথ্য অন্য কোথাও যেতে পারে।

2. দক্ষ ফ্রিল্যান্সার খুঁজে পেতে ব্যর্থতা: হ্যাঁ, আপনি যদি ভাল মানের ফ্রিল্যান্সার খুঁজে পেতে ব্যর্থ হন তবে আপনি খারাপ মানের কাজ পাবেন। তাই আপনাকে অবশ্যই শিখতে হবে কিভাবে ভালো ফ্রিল্যান্সার খুঁজে বের করতে হয়।

3. ব্যবসা নিয়ন্ত্রণে সমস্যা: এই ধরনের ক্ষেত্রে আপনার ব্যবসা নিয়ন্ত্রণে সমস্যা হতে পারে। কারণ কর্মীরা স্বাধীনভাবে কাজ করে। তারা যা চায় তাই করে এবং নিজেদের জীবন পরিচালনা করে।

টাকা তোলার উপায়

আমরা সবাই জানি যে আউটসোর্সিং বা ফ্রিল্যান্সিং এর মাধ্যমে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমাদের মধ্যে অনেকেই অনেক সমস্যার সম্মুখীন হয়। যাইহোক, আপনি যদি আপনার কষ্টার্জিত অর্থ বুদ্ধিমানের সাথে উত্তোলনের সঠিক উপায়টি শিখেন তবে আপনার কোন উদ্বেগ থাকবে না।

যদিও আমরা এখানে কয়েকটি উপায় নিয়ে আলোচনা করব, তবে আপনাকে এটি সম্পর্কে আরও জানতে হবে। এবং আমরা আলোচনা করব কেন আমাদের এটি জানা দরকার। চল শুরু করি.

আসলে আপনি যখন কোনো প্ল্যাটফর্মের অধীনে কাজ করেন তখন আপনাকে সেই প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পর্কে জানতে হবে। কোন প্ল্যাটফর্মে ফ্রিল্যান্সাররা কীভাবে অর্থ উত্তোলন করতে পারে তার একটি নির্দিষ্ট নীতি রয়েছে। এটি সব প্ল্যাটফর্মের জন্য আলাদা।

উদাহরণস্বরূপ, আপওয়ার্কের ক্ষেত্রে, আপনি বাংলাদেশের একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে সরাসরি টাকা তুলতে পারেন। তবে এই ক্ষেত্রে, সীমাটি একটু কম, এবং ফি একটু বেশি। আপনি সর্বোচ্চ $8000 তুলতে পারবেন।

আপনি পাইওনিয়ারের মাধ্যমে আপওয়ার্ক থেকে আপনার টাকা তুলতে পারবেন। হয় ব্যাঙ্ক বা পাইওনিয়ার, উভয়ই আপনাকে কিছু খরচ বা ফি নেবে, আপওয়ার্ক একটি ফি কেটে নেবে এবং ব্যাঙ্ক এবং পাইওনিয়ার ফি কেটে নেবে।

এছাড়াও, আপনি যদি Freelancer.com থেকে আপনার উপার্জন প্রত্যাহার করতে চান তবে আপনি শুধুমাত্র Express Withdraw সিস্টেমের মাধ্যমেই তুলতে পারবেন। এছাড়াও, এই প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশে সমর্থিত কোনো পেমেন্ট প্রক্রিয়া সমর্থন করে না।

এছাড়াও, অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া সম্পর্কে সাবধানে পড়ুন যেখানে আপনি একজন ফ্রিল্যান্সার হিসাবে কাজ করছেন। এবং বাংলাদেশ সমর্থন করে এমন কোনো পেমেন্ট প্রসেস আছে কিনা দেখুন।
অন্যথায়, আপনার টাকা তোলার সময় আপনি অনেক সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন বা আপনি আপনার কষ্টার্জিত টাকা তুলতে পারবেন না।

উপসংহার
আমরা আমাদের আলোচনার একেবারে শেষ পর্যায়ে পৌঁছেছি। আমরা আউটসোর্সিং এর প্রায় সব দিক কভার করেছি।
আপনি যদি এই আলোচনাটি সঠিকভাবে পড়েন এবং বুঝতে পারেন তাহলে দেরি না করে আজ থেকেই কাজ শুরু করতে পারেন।
আমরা আপনাকে বোঝাতে চাই, আউটসোর্সিং কি? আমরা কিভাবে আউটসোর্সিং করতে হয়, কিভাবে অর্থ সংগ্রহ করতে হয় ইত্যাদি বিস্তারিত আলোচনা করেছি। আশা করি, আমাদের আলোচনা অন্তত একটি আউটসোর্সিং বা ফ্রিল্যান্সিং ক্যারিয়ার গড়তে সাহায্য করবে।